Politica de confidentialitate

Ultima actualizare:31/10/2025

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Nora Impex SRL, cu sediul în Arad, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J02/553/1995, având CUI 7727350, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.noellux.ro

Noel Lux respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR.

2. Datele de contact ale operatorului

Pentru orice aspect legat de protecția datelor, ne puteți contacta la:
nora.impex@yahoo.com
0749405043
Adresă: Arad, Strada Padurii nr 17

3. Categorii de date colectate

În funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul, putem colecta următoarele date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare

  • Date de contact: e-mail, număr de telefon

  • Date de plată: informații necesare procesării plății (transmise securizat către procesatorul de plăți)

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, pagini vizitate

  • Date colectate prin cookie-uri: preferințe de navigare, istoric vizite, comportament de cumpărare

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele dvs. personale sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime, cum ar fi:

  1. Procesarea comenzilor online și livrarea produselor/serviciilor comandate

  2. Emiterea facturilor și gestionarea plăților

  3. Comunicarea cu clienții (confirmări, suport, reclamații)

  4. Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale etc.)

  5. Transmiterea de oferte, noutăți și promoții, doar cu consimțământul prealabil al utilizatorului

  6. Îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului (prin cookie-uri și instrumente statistice)

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:

  • Executarea unui contract (comanda plasată)

  • Respectarea obligațiilor legale ale operatorului

  • Consimțământul utilizatorului (ex. pentru newsletter)

  • Interesul legitim al operatorului (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor)

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:

  • Datele din comenzi: 10 ani (conform legislației contabile și fiscale)

  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului

  • Datele de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului

  • Datele tehnice: conform duratei cookie-urilor sau până la ștergerea lor manuală de către utilizator

7. Transmiterea datelor către terți

Noel Lux nu vinde și nu închiriază datele dvs. personale către terți.
Totuși, anumite date pot fi transmise partenerilor contractuali strict pentru îndeplinirea comenzilor, cum ar fi:

  • Firmele de curierat: pentru livrarea produselor

  • Procesatorii de plăți: pentru plata online (ex: [numele procesatorului])

  • Furnizori IT sau marketing (ex: servicii de e-mail, hosting, statistici)

Toți acești parteneri sunt obligați legal să respecte confidențialitatea și să asigure securitatea datelor.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele dvs.

  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea în scop de marketing

  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la adresa de e-mail: nora.impex@yahoo.com

9. Securitatea datelor

Noel Lux utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, distrugerii sau divulgării.
Transmisiile de date sensibile (ex. plăți online) sunt criptate prin protocoale SSL/TLS.

10. Cookie-uri

Site-ul www.noellux.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura o experiență de navigare plăcută și pentru a analiza traficul.
Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care pot fi dezactivate, consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

11. Modificări ale politicii

Noel Lux își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate oricând, prin publicarea noii versiuni pe site.
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat despre eventualele modificări.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:
nora.impex@yahoo.com
0749405043
Arad, Strada Padurii nr 17

Scroll to Top